PC-Hilfe für zu Hause: verständlich, schnell, vor Ort.
Der Computer ist langsam, der Drucker druckt nicht, das WLAN bricht ab oder das neue Handy soll eingerichtet werden? Ich helfe Privatkunden in Legau, Leutkirch, Bad Wurzach, Memmingen und im ganzen Allgäu. Bei Ihnen zu Hause oder per Fernwartung.
Häufige Anfragen aus dem Alltag
Wobei ich Ihnen helfe.
Ohne Fachchinesisch und ohne Verkaufsdruck. Ich erkläre Ihnen, was los ist, und löse das Problem so, dass Sie danach wieder in Ruhe arbeiten, surfen und schreiben können.
Reparatur & Tempo
Langsamer Rechner, Abstürze, defekte Festplatte: Ich finde die Ursache, tausche Teile wie SSD oder Arbeitsspeicher und bringe Windows wieder in Ordnung.
Viren & Betrug
Entfernung von Schadsoftware, Hilfe nach Phishing oder falschen Support-Anrufen, sichere Passwörter und aktueller Virenschutz.
Neuer Computer
Beratung beim Kauf, Einrichtung, Übertragung Ihrer Daten, E-Mails und Programme. Sie bekommen ein fertiges Gerät, mit dem Sie sofort loslegen.
WLAN & Router
Router einrichten, WLAN im ganzen Haus mit Mesh oder Access Points, Smart-TV und Streaming verbinden, Gäste-WLAN einrichten.
Handy & Tablet
Neue Smartphones und Tablets inklusive Einrichtung und Datenübernahme, auf Wunsch zum Komplettpreis mit Gerät. WhatsApp, Fotos und Kontakte inklusive.
Datensicherung
Sicherung von Fotos und Dokumenten auf externe Festplatte oder in die Cloud, damit nichts verloren geht. Wenn es schon passiert ist, versuche ich zu retten, was zu retten ist.
Drucker & Scanner
Drucker anschließen und einrichten, Scannen auf den Computer oder ins Handy, Treiberprobleme lösen.
E-Mail & Konten
E-Mail-Postfächer einrichten und umziehen, Kalender und Kontakte auf allen Geräten synchronisieren.
Upgrade & Umstieg
Windows 10 bekommt keine kostenlosen Sicherheitsupdates mehr. Ich prüfe Ihren Rechner und helfe beim Umstieg.
Hilfe von jemandem aus der Region.
Keine Hotline, keine Warteschleife, kein Gerät, das wochenlang eingeschickt wird. Sie haben einen festen Ansprechpartner aus Legau, der auch beim nächsten Mal weiß, was bei Ihnen eingerichtet ist.
Hausbesuch im Allgäu
Ich komme zu Ihnen und löse das Problem dort, wo es auftritt, zum Beispiel beim WLAN im Obergeschoss oder beim Drucker im Arbeitszimmer.
Fernwartung bei kleinen Problemen
Viele Fragen löse ich per Fernwartung am Telefon. Sie sehen auf dem Bildschirm, was ich mache, und die Verbindung endet, sobald wir fertig sind. So funktioniert die Fernwartung.
Verständlich erklärt
Ich nehme mir Zeit, Ihnen zu zeigen, wie etwas funktioniert. Auf Wunsch schreibe ich Ihnen die wichtigsten Schritte auf.
Ehrliche Beratung
Wenn sich eine Reparatur nicht lohnt, sage ich Ihnen das. Und wenn ein günstiges Gerät reicht, empfehle ich kein teures.
Erfahrung aus der Firmen-IT
Ich betreue seit über zehn Jahren auch Netzwerke und Arbeitsplätze in Unternehmen. Davon profitieren Sie auch zu Hause.
So einfach bekommen Sie Hilfe.
Anrufen oder schreiben
Schildern Sie kurz, was nicht funktioniert. Ein Foto der Fehlermeldung hilft oft schon weiter.
Einschätzung
Ich sage Ihnen, ob es per Fernwartung geht oder ein Termin vor Ort sinnvoll ist und womit Sie rechnen müssen.
Lösung
Per Fernwartung oder bei Ihnen zu Hause.
Erklärung
Ich zeige Ihnen, was ich gemacht habe, und worauf Sie in Zukunft achten sollten.
Fertig eingerichtetNeues Gerät, alles drauf.
Sie brauchen einen neuen Laptop, PC oder ein neues Smartphone? Ich berate Sie, besorge das passende Gerät und übergebe es fertig eingerichtet, zum Komplettpreis.
- Beratung nach Ihrem Bedarf
- Gerät zum Komplettpreis
- Übertragung von Fotos, Kontakten und Dateien
- E-Mail, WhatsApp und Apps eingerichtet
- Datensicherung eingerichtet
- Kurze Einweisung
Kommen Sie zu mir nach Hause?
Ja. Ich komme zu Ihnen nach Hause, in Legau und Umgebung genauso wie in Leutkirch, Bad Wurzach, Memmingen und im übrigen Allgäu. Vieles lässt sich auch per Fernwartung lösen, dann sparen Sie die Anfahrt.
Was kostet die PC-Hilfe?
Das hängt vom Problem und vom Aufwand ab. Ich sage Ihnen vorher, womit Sie rechnen müssen. Bei neuen Geräten mit Einrichtung bekommen Sie einen Komplettpreis.
Sind meine Daten bei der Reparatur sicher?
Ich gehe mit Ihren Daten vertraulich um und sichere sie vor größeren Arbeiten, wenn das möglich ist. Auf Ihre persönlichen Dateien schaue ich nur, wenn es für die Lösung nötig ist und Sie zustimmen.
Lohnt sich die Reparatur meines alten Computers noch?
Das sage ich Ihnen ehrlich. Oft hilft eine SSD oder mehr Arbeitsspeicher für wenig Geld. Wenn sich eine Reparatur nicht lohnt, berate ich Sie beim Kauf eines neuen Geräts und übertrage Ihre Daten.
Helfen Sie auch bei Windows 11?
Ja. Ich prüfe, ob Ihr Computer Windows 11 unterstützt, führe das Upgrade durch oder richte ein neues Gerät mit Windows 11 ein, inklusive Ihrer Daten und Programme.
Selbstständig oder im Büro?
Für Betriebe, Praxen und Vereine biete ich eine laufende IT-Betreuung für Firmen mit Wartungsvertrag. Tipps für den Alltag finden Sie im Ratgeber.
Ihr Computer streikt?
Rufen Sie an oder schreiben Sie mir kurz, was nicht funktioniert. Ich melde mich schnell und sage Ihnen, wie es weitergeht.